魏路 科技日?qǐng)?bào)記者 王春

記者從3月19日舉行的2025騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上海峰會(huì)上獲悉，業(yè)內(nèi)率先接入DeepSeek的騰訊云，推出“騰訊混元＋開(kāi)源模型”多模型行業(yè)方案，已落地金融、醫(yī)療、教育、政務(wù)、文旅、傳媒等30多個(gè)行業(yè)，為千行百業(yè)提質(zhì)增效注入新動(dòng)能。

人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)正以前所未有的速度與各行各業(yè)深度融合，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新引擎?！癉eepSeek開(kāi)源在一定程度上推動(dòng)了智能平權(quán)，進(jìn)一步提升了大模型在產(chǎn)業(yè)端的應(yīng)用落地效率?！彬v訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強(qiáng)表示，大模型本身并不能直接解決產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景實(shí)際問(wèn)題，AI要從實(shí)驗(yàn)室走向?qū)嶋H應(yīng)用，還需要借助工程化的能力；針對(duì)企業(yè)客戶(hù)高穩(wěn)定、靈活適配等多樣化需求，騰訊云推出“騰訊混元+開(kāi)源模型”的多模型行業(yè)應(yīng)用方案，基于騰訊HCC高性能計(jì)算集群、IHN智能高性能網(wǎng)絡(luò)、向量數(shù)據(jù)庫(kù)等智算套件，助力客戶(hù)場(chǎng)景創(chuàng)新、業(yè)務(wù)提效。

“我們公司把2025年定義為‘AI元年’。”上藥控股有限公司CFO姜全磊介紹，公司通過(guò)騰訊云知識(shí)引擎協(xié)同調(diào)用DeepSeek大模型與混元大模型，快速部署AI智能體中心，為近3萬(wàn)名員工帶來(lái)智慧化辦公體驗(yàn)，提升員工在財(cái)務(wù)分析、客戶(hù)溝通、數(shù)據(jù)處理等多個(gè)場(chǎng)景中的工作效率；此外，還打通RAG藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)和DeepSeek R1大模型的“AI藥師助手”，為藥師和患者提供更精準(zhǔn)、更高效的智能問(wèn)答、數(shù)據(jù)分析和專(zhuān)業(yè)藥學(xué)建議。

DeepSeek憑借多項(xiàng)創(chuàng)新形成的成本和效率優(yōu)勢(shì)，加速了產(chǎn)業(yè)“智能時(shí)刻”的到來(lái)。騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，面對(duì)AI大模型技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，騰訊以“關(guān)鍵技術(shù)自研+積極擁抱開(kāi)源”的多模型策略，打造“好用的AI”，把前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化成有實(shí)效、有溫度、可進(jìn)化的智能產(chǎn)品和解決方案。“好的模型還需要搭配實(shí)用的場(chǎng)景、權(quán)威的內(nèi)容來(lái)源、穩(wěn)定的算力服務(wù)，才能在用戶(hù)需要的時(shí)候提供可靠的AI服務(wù)?！睖郎鷱?qiáng)調(diào)說(shuō)。

在大模型產(chǎn)品化的過(guò)程中，知識(shí)庫(kù)至關(guān)重要。湯道生認(rèn)為，模型是“大腦”，知識(shí)庫(kù)是“課本”，“大腦智商再高，如果沒(méi)學(xué)過(guò)相應(yīng)的知識(shí)，也無(wú)法很好地解決問(wèn)題。”比如最近，騰訊樂(lè)享上線(xiàn)的AI知識(shí)庫(kù)功能，將深度思考與企業(yè)專(zhuān)屬知識(shí)結(jié)合，獲得了更強(qiáng)大的智能問(wèn)答能力，縮短了新員工培訓(xùn)的時(shí)間，提高了員工專(zhuān)業(yè)水平、客戶(hù)的滿(mǎn)意度以及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

面對(duì)企業(yè)對(duì)大模型的定制化使用需求，騰訊提供從算力到模型部署、產(chǎn)業(yè)落地的全鏈路支持，幫助企業(yè)結(jié)合自身場(chǎng)景與數(shù)據(jù)，訓(xùn)練自己的行業(yè)大模型，打造企業(yè)級(jí)的AI中臺(tái)，讓數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一管理與復(fù)用，支撐在生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)等環(huán)節(jié)的智能應(yīng)用。

在制造業(yè)方面，騰訊云與萬(wàn)控智造合作研發(fā)的“萬(wàn)智云”平臺(tái)，可以將電氣設(shè)備設(shè)計(jì)周期從3天壓縮至3分鐘，交付日期縮短30%；在政務(wù)服務(wù)方面，上海徐匯區(qū)作為上?！耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”先行區(qū)，依托騰訊TCE專(zhuān)有云平臺(tái)的“一云多芯”能力，建成全棧式自主創(chuàng)新的大模型智能中樞，目前已承載80余個(gè)政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行……

產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施支撐?！拔覀儗⒒A(chǔ)設(shè)施比喻成人工智能發(fā)展的‘骨架’，將產(chǎn)業(yè)比作人工智能發(fā)展的‘肌肉’?！彬v訊云副總裁、騰訊云北區(qū)、東區(qū)總經(jīng)理王前表示，上海在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)布局方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，能夠提供更多應(yīng)用場(chǎng)景；這里的科研機(jī)構(gòu)與人才，為人工智能發(fā)展提供了新鮮“血液”。

目前，騰訊已在上海落地了國(guó)內(nèi)最大的GPU算力中心，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供算力支撐，同時(shí)積極參與上海浦江數(shù)鏈建設(shè)，助力上海打造全國(guó)首個(gè)城市級(jí)區(qū)塊鏈運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，基于騰訊TCE專(zhuān)有云平臺(tái)搭建的算力底座，支撐政務(wù)、跨境貿(mào)易、航運(yùn)物流等30余個(gè)區(qū)塊鏈標(biāo)桿場(chǎng)景。