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服務(wù)“零距離” 暖心更暖“新”——浙江寧波奉化區(qū)打造“錦鄰之家”驛站

2025-07-29 16:53:06 來源: 科技日報 點擊數(shù):

科技日報記者 夏凡 通訊員 景士杰

這幾天,浙江省寧波市奉化區(qū)持續(xù)高溫,剛送完餐的快遞小哥王全良趕緊鉆進(jìn)“錦鄰之家”花園站,涼爽的空調(diào)為他吹散了暑熱和滿身疲憊?!斑@個驛站緊鄰街邊商戶,周圍送餐需求大。有空閑可以來休息,比繞道回家方便多了?!蓖跞颊f。

據(jù)了解,“錦鄰之家”是今年以來奉化區(qū)錦屏街道依托轄區(qū)內(nèi)花園社區(qū)、錦山社區(qū)兩大站點,創(chuàng)新打造的新就業(yè)群體服務(wù)驛站,旨在為新就業(yè)群體提供最需要、最精準(zhǔn)的服務(wù)。

以外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)為代表的新就業(yè)群體普遍存在工作強(qiáng)度高、作息不規(guī)律、健康意識薄弱等問題,容易在工作中積累健康隱患。為守護(hù)新就業(yè)群體健康,錦屏街道創(chuàng)新“醫(yī)社企”模式,由社區(qū)牽頭統(tǒng)籌、醫(yī)院技術(shù)支持、企業(yè)動員組織,按季度安排新就業(yè)群體參加體檢,并配備健康講座、專家義診、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù),切實為新就業(yè)群體健康保駕護(hù)航。

“錦鄰之家”持續(xù)完善服務(wù)供給,打造集休息簡餐、充電停車、權(quán)益保障等服務(wù)于一體的場景友好、設(shè)施友好、服務(wù)友好“三好站點”。據(jù)介紹,下一步,“錦鄰之家”24小時不間斷服務(wù)、自主預(yù)約服務(wù)等模式將陸續(xù)開通。

新就業(yè)群體就像流淌在城市毛細(xì)血管內(nèi)的“紅細(xì)胞”,具有分布廣、片區(qū)熟、情況明的天然優(yōu)勢?!板\鄰之家”面向新就業(yè)群體開展系列服務(wù),讓新就業(yè)群體感受到城市基層治理的溫度。外賣小哥、快遞員也在社區(qū)的召喚下,轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾沓鞘?、治理基層的好幫手?/p>

“以前只知道管好自己的事情,現(xiàn)在感受到我們是社區(qū)的一分子,那也得為社區(qū)出份力!”今年6月,位于大成路的四通易達(dá)快遞站雷女士到社區(qū)反映,她發(fā)現(xiàn)有一個窨井蓋破損,存在安全風(fēng)險。社區(qū)立刻采取行動,及時上報街道綜治指揮室,并在窨井蓋周圍設(shè)置標(biāo)志,提醒過往車輛和行人,消除了安全隱患。

花園社區(qū)、錦山社區(qū)以兼任網(wǎng)格員、流動信息員等方式,引導(dǎo)外賣小哥、快遞員等參與社區(qū)治理。新就業(yè)群體通過“隨手拍”“隨手幫”“隨手報”方式,協(xié)助開展反詐宣傳、隱患排查、應(yīng)急救助等工作,在提升社區(qū)治理水平的同時,也強(qiáng)化了歸屬感和認(rèn)同感。

責(zé)任編輯:孫瑩

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