科技日報記者 龍躍梅 通訊員 何倩 譚麗敏 徐茜

記者7月27日獲悉，廣州地鐵近日在現(xiàn)代化綜合交通樞紐地鐵廣州白云站啟動智能機器人規(guī)?；圏c應(yīng)用，集中投放涵蓋客運服務(wù)、行李載運、巡視服務(wù)、清掃清潔、高空巡飛五大功能的智能服務(wù)機器人——“羊小迎”“羊小運”“羊小巡”“羊小潔”“羊小飛”，成為車站里最吸睛的“科技明星”。

“五羊”機器人命名靈感源自廣州“五羊銜谷”的古老傳說，既傳承了城市文化基因，又賦予科技設(shè)備人文溫度。五款機器人各司其職，精準(zhǔn)覆蓋乘客出行服務(wù)核心場景。

暖心向?qū)А把蛐∮保嚎头C器人，突破傳統(tǒng)服務(wù)臺的空間限制，搭載19寸高清顯示屏幕，集語音引導(dǎo)、實時語音交互于一體，不僅能引導(dǎo)乘客安檢、文明乘車，還能提供語音問詢、信息查詢等便民服務(wù)，將貼心服務(wù)延伸至車站各個角落。

大力幫手“羊小運”：行李搬運機器人，專為解決乘客大件行李搬運難題設(shè)計，實現(xiàn)大件行李、包裹運送服務(wù)需求，采用SLAM導(dǎo)航（即時定位與地圖構(gòu)建）和多傳感器融合技術(shù)，可自主規(guī)劃路徑、智能避障，讓旅客輕松出行。

全能守衛(wèi)“羊小巡”：巡視服務(wù)機器人，搭載激光雷達(dá)導(dǎo)航系統(tǒng)，可全天候動態(tài)巡視設(shè)備設(shè)施和客流情況，并配備“可見光+熱成像”雙攝像頭及煙霧檢測系統(tǒng)，能精準(zhǔn)識別積水、煙霧、乘客摔倒等異常情況，實時聯(lián)動車控室，形成“動態(tài)巡視-智能預(yù)警-及時響應(yīng)”人機協(xié)同服務(wù)新范式，大幅提升應(yīng)急響應(yīng)速度。

潔凈衛(wèi)士“羊小潔”：清潔機器人，集成吸塵、洗地、塵推功能，并創(chuàng)新搭載AI智能巡檢系統(tǒng)，可精準(zhǔn)識別地面污漬類型并自動匹配清潔方案，全天候維持站廳潔凈，為車站運營提供持續(xù)、良好的環(huán)境衛(wèi)生保障。

高空之眼“羊小飛”：高空巡視機器人，以“低空+三維”技術(shù)，搭載高精度激光雷達(dá)與熱成像云臺，應(yīng)用3D建模、全景航拍，實現(xiàn)視頻實時抓取、出入口防洪動態(tài)監(jiān)測等功能，完善了地鐵“地空一體”的應(yīng)急體系布局。

廣州地鐵表示，結(jié)合此次車站智能機器人服務(wù)場景試點，將探索建立機器人設(shè)備與廣州地鐵智慧平臺的對接機制，構(gòu)建“智能發(fā)現(xiàn)-精準(zhǔn)引導(dǎo)-高效執(zhí)行”的協(xié)同聯(lián)動模式，依托地鐵智慧平臺的強大協(xié)同能力，發(fā)揮大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺管理效能，提升乘客服務(wù)質(zhì)效。

（受訪單位供圖）